Personvernerklæring for Coin Kasino

Velkommen til Coin Kasino sin offisielle nettside, coinkasino.no. Vi verdsetter ditt personvern og ønsker å være åpne om hvordan vi behandler dine personopplysninger når du bruker våre tjenester. Ved å benytte våre tjenester samtykker du til at vi behandler dine data i tråd med denne personvernerklæringen. Dersom du ikke godtar vilkårene, ber vi deg om å ikke bruke våre tjenester.

1. Hvem er ansvarlig for dine data?

Coin er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi samler inn. Vi er registrert i Norge, og du kan kontakte vår personvernansvarlige på [email protected] ved spørsmål eller bekymringer knyttet til ditt personvern.

2. Hvilke personopplysninger samler vi inn?

Vi samler inn og behandler ulike typer personopplysninger for å kunne tilby deg våre tjenester på en sikker og lovlig måte. Dette inkluderer:

• Fullt navn
• E-postadresse
• Telefonnummer
• Adresse
• Fødselsdato og kjønn
• IP-adresse og tekniske data om enheten og nettleseren din
• Bruksdata som tidspunkt for besøk, sideaktiviteter og transaksjoner
• Kontoinformasjon og profilinnstillinger
• Betalings- og transaksjonsdetaljer
• Dokumenter for identitetsbekreftelse og aldersverifisering
• Opplysninger delt under kundeservicehenvendelser
• Eventuelle sensitive opplysninger du frivillig gir, for eksempel helseopplysninger
• Informasjon fra tredjepartstjenester for å ivareta ansvarlig spilling og forebygge svindel

3. Formål med behandlingen av dine data

Vi bruker dine personopplysninger til å:

• Opprette, administrere og sikre din brukerprofil
• Verifisere din identitet og at du oppfyller alderskrav i henhold til norsk lov
• Behandle innskudd, uttak og andre betalingstransaksjoner
• Overholde lovpålagte krav, inkludert anti-hvitvasking (AML) og ansvarlig spill
• Kommunisere viktige oppdateringer om kontoen, tjenester og vilkår
• Administrere kampanjer, bonuser og konkurranser
• Tilpasse brukeropplevelsen og tilby relevante tilbud basert på ditt samtykke
• Forbedre våre tjenester gjennom analyser og intern rapportering
• Forebygge og oppdage svindel og annen uønsket aktivitet

4. Rettslig grunnlag for behandling

Behandlingen av dine personopplysninger skjer i samsvar med personopplysningsloven, GDPR og norsk pengespillregelverk. De rettslige grunnlagene inkluderer:

• Ditt samtykke
• Oppfyllelse av kontrakt (bruk av våre tjenester)
• Lovpålagte forpliktelser
• Våre berettigede interesser, for eksempel sikkerhet og forebygging av svindel

5. Hvor lenge oppbevarer vi dine data?

Dine personopplysninger lagres kun så lenge det er nødvendig for å oppfylle formålene beskrevet i denne erklæringen, samt for å overholde lovpålagte krav. Som hovedregel oppbevarer vi data i inntil fem år etter at din konto er lukket eller inaktiv, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd for eksempel ved selvutelukkelse eller pågående etterforskning.

6. Markedsføring og kommunikasjon

Med ditt samtykke kan vi sende deg markedsføringsmateriell om våre tjenester og tilbud fra betrodde samarbeidspartnere. Du kan når som helst endre dine preferanser eller melde deg av ved å bruke innstillingene på din konto eller via lenken i e-postene våre.

7. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi benytter informasjonskapsler (cookies) og lignende teknologier for å:

• Sikre nettsidens funksjonalitet
• Lagre dine preferanser
• Analysere brukeratferd for å forbedre tjenesten
• Levere målrettet reklame

Du kan administrere eller blokkere informasjonskapsler via nettleserinnstillingene dine. Merk at enkelte nødvendige cookies ikke kan deaktiveres uten at det påvirker nettsidens funksjonalitet.

8. Deling av personopplysninger med tredjeparter

Vi kan dele dine data med:

• Våre tjenesteleverandører, for eksempel betalingsformidlere og teknologipartnere
• Myndigheter og regulerende organer ved forespørsel
• Forebyggende tjenester for svindel og identitetskontroll
• Andre selskaper innen samme konsern for driftsformål
• Tredjeparter du har gitt samtykke til

Ved overføring av data utenfor EØS sikrer vi at tilstrekkelige beskyttelsestiltak, som standard kontraktsklausuler, er på plass.

9. Sikkerhet

Vi benytter anerkjente tekniske og organisatoriske sikkerhetstiltak for å beskytte dine personopplysninger mot uautorisert tilgang, endring, offentliggjøring eller ødeleggelse.

10. Dine rettigheter

Du har rett til å:

• Få informasjon om hvordan vi behandler dine data
• Be om innsyn i dine personopplysninger
• Be om korrigering av feilaktige eller ufullstendige data
• Be om sletting av data under visse forutsetninger
• Be om begrensning eller motsette deg behandling i enkelte situasjoner
• Be om dataportabilitet
• Tre tilbake ditt samtykke når som helst uten at det påvirker lovligheten av tidligere behandling
• Motsette deg automatiserte avgjørelser som har betydelig virkning for deg

For å utøve dine rettigheter, kontakt oss på [email protected].

11. Endringer i personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen ved behov. Endringer trer i kraft når de publiseres på denne siden. Vi anbefaler at du jevnlig gjennomgår erklæringen for å holde deg oppdatert. Fortsatt bruk av våre tjenester etter endringer innebærer aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Klageadgang

Hvis du mener at vi ikke håndterer dine personopplysninger i tråd med gjeldende regelverk, oppfordrer vi deg til å kontakte oss først via [email protected]. Du har også rett til å klage til Datatilsynet, Norges nasjonale tilsynsmyndighet for personvern. Du finner mer informasjon på Datatilsynet.no.

13. Ansvarlig spilling

Vi tar ansvarlig spilling på alvor og samarbeider med relevante organisasjoner for å sikre at våre brukere spiller på en trygg og kontrollert måte. Vi tilbyr verktøy for selvutelukkelse og grenser for innskudd og tap. For mer informasjon og hjelp, anbefaler vi å besøke Lotteritilsynet og Rådet for psykisk helse – Spillavhengighet.

Dato for siste oppdatering: 15.06.2025